■公式ホームページでのご宿泊予約におけるクレジットカード事前決済の再開につきまして■

2022年1月25日よりホテルオークラ新潟の公式ホームページでの宿泊予約において、クレジットカード事前決済を一時停止しておりましたが、新システムの移行が完了し2023年8月28日より同サービスを再開いたします。
クレジットカード事前決済停止期間中、多大なるご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

　<サービス再開に伴いまして>
①クレジットカード事前決済の場合、領収書発行元が従前と異なりますので、あらかじめご了承ください。

領収書発行元：株式会社JTBビジネスイノベーターズ

※決済システムの変更に伴い、上記会社より領収書が発行されます。
※但し書きにホテルオークラ新潟のご宿泊である旨が記載されます。

②WEB決済でご予約後、プラン内容・泊数・人数変更など、金額変更が生じる操作はオンライン上では出来ません。
変更の場合は、ご予約を一度キャンセルし、再予約していただきますようお願い申し上げます。
また、キャンセル操作は行き違い等防止の為、お電話でのご連絡ではなく、お客様ご自身でWEB操作をお願いいたします。

■宿泊予約におけるクレジットカード事前決済へのお問合せ■

ホテルオークラ新潟　客室予約課

025-224-6123　（9:00～18:00）